Khi bạn mở tài khoản trên 8ki9, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay để xác...
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, đặt cược trên bàn baccarat trực tiếp hoặc quay slot Sweet Bonanza, và liên hệ đội hỗ trợ qua chat. Thông tin này bao gồm tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, chi tiết ví điện tử và
lịch sử giao dịch. Chúng tôi sử dụng dữ liệu để xác minh tuổi và danh tính, xử lý nạp rút tiền, phát hiện gian lận, cải thiện trải nghiệm sảnh game và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý nơi chúng tôi hoạt động. Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa
tài khoản vĩnh viễn qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch trong năm năm theo yêu cầu báo cáo tài chính, sau đó xóa tự động trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian dài hơn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi: thu thập tối thiểu chỉ dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản, mã hóa mạnh...
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và ví điện tử khi mở tài khoản. Không thu thập địa chỉ nhà, số CMND hoặc thông tin tài chính ngoài ID giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn có thể duyệt sảnh game mà không cần đăng ký; dữ liệu chỉ được lưu khi bạn tạo tài khoản.
Mọi phiên đăng nhập sử dụng TLS 1.3, mật khẩu được băm bcrypt với salt ngẫu nhiên và dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256. Chi tiết ví điện tử và lịch sử giao dịch nằm trong cơ sở dữ liệu riêng với quyền truy cập giới hạn chỉ cho đội kỹ thuật cần xử lý rút tiền hoặc hỗ trợ tranh chấp.
Máy chủ cơ sở dữ liệu nằm ở trung tâm Châu Á-Thái Bình Dương với sao lưu tự động hàng ngày và khôi phục thảm họa trong vòng hai giờ. Chúng tôi không chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài khu vực trừ khi bạn yêu cầu rõ ràng hoặc pháp luật bắt buộc, và sẽ thông báo trước bảy ngày nếu có thay đổi chính sách lưu trữ.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho mạng quảng cáo, công ty phân tích bên thứ ba hoặc nhà môi giới dữ liệu. Đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay nhận ID giao dịch tối thiểu để xử lý nạp rút tiền nhưng không được phép sử dụng thông tin cho mục đích khác.
Bạn có quyền tải xuống bản sao dữ liệu dưới định dạng JSON hoặc CSV, chỉnh sửa email và số điện thoại, tắt nhận thông báo khuyến mãi và xóa tài khoản vĩnh viễn qua mục Cài đặt riêng tư. Mỗi hành động yêu cầu xác minh mật khẩu và OTP để ngăn truy cập trái phép.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày trừ hồ sơ giao dịch phải lưu năm năm theo quy định tài chính. Sau thời hạn lưu giữ, mọi bản ghi còn lại được xóa tự động và bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.
Chính sách bảo mật này áp dụng nhất quán trên mọi trang pháp lý và tài liệu hỗ trợ của 8ki9. Dưới đây là bảng so sánh cách mỗi trang trình bày...
Trang này giải thích chi tiết dữ liệu nào được thu thập khi mở tài khoản, cách mã hóa và lưu trữ thông tin, thời gian lưu giữ hồ sơ, quyền truy cập và chỉnh sửa của bạn, và cách yêu cầu xóa vĩnh viễn qua giao diện tài khoản hoặc email hỗ trợ.
Trang điều khoản mô tả quyền và trách nhiệm khi sử dụng sảnh game, quy tắc đặt cược và xử lý tranh chấp, nhưng cũng tham chiếu chính sách bảo mật này để làm rõ cách dữ liệu cá nhân hỗ trợ xác minh tuổi và phát hiện gian lận.
Phần FAQ bảo mật trả lời câu hỏi thực tế như thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu, định dạng tệp xuất, cách thay đổi email đã đăng ký và các bước xóa tài khoản, liên kết trực tiếp đến mục Cài đặt riêng tư trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Trang thanh toán giải thích cách MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch nạp rút tiền, dữ liệu nào được chia sẻ với đối tác thanh toán để hoàn tất chuyển khoản và cách chúng tôi mã hóa ID giao dịch trong cơ sở dữ liệu tài khoản.
Trang liên hệ cung cấp email bảo mật riêng [email protected] cho yêu cầu quyền riêng tư và hướng dẫn xác minh danh tính qua chat trực tiếp hoặc OTP qua SMS trước khi đội hỗ trợ xử lý thay đổi dữ liệu nhạy cảm hoặc xóa tài khoản.
Trang tài khoản mô tả quy trình đăng ký, xác minh email và số điện thoại, thiết lập xác thực hai yếu tố và quản lý cài đặt riêng tư, tất cả tuân theo các nguyên tắc thu thập tối thiểu và mã hóa mạnh mẽ được nêu trong chính sách này.
Thông báo cookie riêng giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie phân tích để đo lưu lượng và cookie ưu tiên để lưu ngôn ngữ giao diện, nhưng không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba hoặc theo dõi xuyên trang web.
Ngoài cam kết mã hóa và lưu trữ khu vực, chúng tôi xây dựng trải nghiệm bảo mật xung quanh sáu yếu tố nổi bật giúp...
Vào mục Cài đặt riêng tư, chọn Xuất dữ liệu và chúng tôi tạo tệp JSON hoặc CSV chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng sáu mươi giây. Tệp được gửi đến email đã đăng ký hoặc tải trực tiếp qua trình duyệt với liên kết hết hạn sau hai mươi bốn giờ.
Bạn có thể thay đổi email, số điện thoại hoặc mật khẩu bất cứ lúc nào qua giao diện tài khoản. Hệ thống gửi OTP đến địa chỉ mới để xác minh, sau đó cập nhật hồ sơ ngay lập tức và ghi lại thời gian thay đổi trong nhật ký bảo mật cho mục đích kiểm tra sau này.
Nhấn nút Xóa tài khoản vĩnh viễn ở cuối trang Cài đặt riêng tư, xác nhận mật khẩu và OTP qua SMS, chọn lý do tùy chọn và chúng tôi xử lý yêu cầu trong ba mươi ngày. Bạn nhận email xác nhận khi dữ liệu cá nhân được xóa hoàn toàn trừ hồ sơ giao dịch lưu giữ theo quy định.
Mọi lần đăng nhập, rút tiền hoặc thay đổi cài đặt được ghi lại trong Nhật ký hoạt động với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ trong tài khoản để phát hiện truy cập trái phép và thu hồi phiên đang hoạt động từ xa nếu cần.
Vào phần Thông báo trong cài đặt tài khoản, tắt email khuyến mãi, SMS ưu đãi hoặc thông báo push từ ứng dụng di động. Thay đổi áp dụng ngay lập tức và chúng tôi chỉ giữ lại thông báo giao dịch bắt buộc như xác nhận rút tiền hoặc cảnh báo bảo mật tài khoản.
Yêu cầu bảo mật qua chat hoặc email [email protected] được chuyển đến đội chuyên trách và phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ, nhanh hơn các câu hỏi chung. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP hoặc câu hỏi bảo mật trước khi thảo luận chi tiết dữ liệu cá nhân trong phiên hỗ trợ.